Accessibilité

Où nous en sommes

Nous avons évalué nous-mêmes les pages en français le 6 novembre 2026 selon les WCAG 2.2, niveaux A et AA : toutes les pages et les étapes du formulaire de commande (aperçu de la lettre, messages d’erreur), sur ordinateur et sur téléphone, avec l’outil de test axe et au clavier. Nous n’avons trouvé aucun défaut dans notre code. Résultat : partiellement conformes, en raison des limites citées plus bas.

Ces pages utilisent les mêmes composants que nos sites en allemand et en anglais, évalués le 5 novembre 2026 de la même façon. Il s’agit d’une auto-évaluation, pas d’une certification ni d’un audit indépendant.

Limites connues

• Fichiers PDF (24 lettres du lutin, carte cadeau, copie de la lettre, conditions en PDF) : ils ont un titre et une langue et peuvent être lus à voix haute et parcourus, mais ils ne sont pas balisés. Les lecteurs d’écran les lisent donc sans titres ni structure. Sur demande, nous vous envoyons le texte dans un simple fichier texte.
• Paiement : la page de paiement est fournie par notre prestataire Stripe. Elle ne fait pas partie de notre code et nous ne l’avons pas testée nous-mêmes. Si vous êtes bloqué, écrivez-nous et nous vous aiderons.
• E-mails : les confirmations de commande contiennent des liens écrits sous forme d’adresses web, que les lecteurs d’écran lisent en entier.

Comment se passe une commande

Vous nous parlez de votre enfant dans un court formulaire, lisez un aperçu gratuit de la lettre, le modifiez ou demandez une nouvelle version, puis saisissez l’adresse. Le paiement passe par Stripe. Nous imprimons la lettre et l’envoyons par la poste. Les PDF arrivent par e-mail.

Un obstacle ? Dites-le-nous

Si quelque chose ne fonctionne pas bien pour vous, ou si vous avez besoin d’aide pour une commande, écrivez-nous à hello@courrierdeslutins.com. Nous vous répondons et corrigeons ce que nous pouvons.